Política de Privacidad y Datos Personales

Esta política describe el tratamiento de datos personales en zenariovexu.world, cumpliendo con normativas mexicanas y derechos de privacidad.

Datos personales recogidos

Recopilamos datos necesarios para responder a tus consultas y prestar servicios personalizados.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección para gestionar solicitudes.
• Información del sitio web o proyecto proporcionada a través del formulario de contacto, necesaria para evaluación.
• Registros de interacción en el sitio, incluyendo preferencias y consultas almacenadas temporalmente.
• Datos técnicos como IP, tipo de dispositivo y navegador para asegurar funcionamiento y seguridad.

Uso de la información

Utilizamos la información para ofrecer atención, personalizar servicios y mejorar la experiencia en el sitio.

• Responder consultas de clientes y coordinar servicios o diagnósticos solicitados.
• Personalizar recomendaciones y entregar propuestas alineadas a cada caso.
• Contactar para dar seguimiento, mejorar procesos y asegurar satisfacción de clientes.
• Monitorear métricas web y prevenir accesos no autorizados o actividad sospechosa.

Base legal del tratamiento

El uso de tus datos se sustenta en bases legales adaptadas a la ley mexicana.

Tratamos datos bajo consentimiento explícito para responder solicitudes o ejecutar servicios, cumpliendo siempre requisitos de confidencialidad y seguridad. Puedes solicitar información o eliminación de tus datos en cualquier momento.

Compartición de datos

Solo compartimos tus datos si lo exige la ley o para la prestación directa de servicios acordados.

• Colaboradores o socios bajo estricta confidencialidad y únicamente para la entrega del servicio solicitado.
• Entidades gubernamentales solo en caso de requerimientos legales formales.
• Nunca vendemos información personal a terceros ajenos o con fines publicitarios externos.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas accidentales o divulgación. Revisamos y mejoramos continuamente nuestros sistemas de seguridad conforme a normativas y buenas prácticas del sector.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, corrección y eliminación sobre tu información personal.

• Solicitar acceso y detalle de tus datos almacenados.
• Solicitar corrección de información incompleta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación total de tus datos personales.
• Limitar el uso o tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Uso de cookies

Empleamos cookies para facilitar la navegación, mejorar servicios digitales y garantizar el mejor funcionamiento del sitio.

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Contacto

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Cambios a la política de privacidad

Esta política puede ajustarse según cambios regulatorios o de operación. Notificaremos las modificaciones relevantes en esta página.